Omdanner jeres videnbase til en tilgængelig faglig rådgiver!

Rådgivnings-DMA – Automatiseret fagekspertise og intern videnbank.

Gør virksomhedens viden tilgængelig – på under ét sekund!

Hvor mange timer spilder dine medarbejdere eller kunder på at gennemsøge PDF-manualer, interne drev, lovtekster eller komplekse dokumenter for at finde et hurtigt svar? Med en Rådgivnings-DMA fra UnikIQ får virksomheden en digital fagekspert, der kender alle jeres interne papirer ud og ind, og som formidler præcise, fagligt velfunderede svar øjeblikkeligt.

Hvad løser Rådgivnings-DMA’en?

• Flaskehalse hos fageksperter: Frigør jeres seniormedarbejdere fra løbende at skulle besvare de samme komplekse, faglige spørgsmål.

• Glemte procedurer og manualer: Sikrer, at gældende standarder, procedurer (SOPs) og retningslinjer altid følges 100% korrekt.

• Miste salgsmuligheder ved rådgivning: Kunden får øjeblikkeligt svar på sine dybe tekniske spørgsmål, når interessen er højest.

Hvordan fungerer den? (TBT-Arkitektur)

Vores digitale medarbejdere er bygget op om en modulær og supersikker arkitektur (Trigger, Brain, Tool):

• TRIGGER (Modtagelse): Modtager et komplekst fagligt spørgsmål via web-chat, intern beskedkanal, formulering eller e-mail.

• BRAIN (Intelligens): Søger lynhurtigt igennem jeres lukkede knowledge-base (Vector Database / RAG), matcher med relevante afsnit i jeres dokumenter og genererer et præcist, letforståeligt svar.

• TOOL (Handlingen): Afleverer svaret med kildehenvisninger til de specifikke interne dokumenter.

Viser samtalen med kunden et købssignal eller et ønske om nærmere opfølgning, opfanger Rådgivnings-DMA’en det med det samme og lader Leadopsamler DMA’en eller Mødebooker DMA’en tage over for at lukke aftalen.

Understøttede Integrationer.

Din Rådgivnings-DMA integreres gnidningsfrit med de systemer, I allerede bruger:

• Videnbaser & Drev: Google Drive, Notion, SharePoint, Confluence, PDF-arkiver

• Kommunikationskanaler: Web-chat, Slack, Microsoft Teams, Gmail, Outlook

• CRM & Salg: HubSpot, Salesforce, Pipedrive

Hvad får I ud af det? (ROI & Effektivitet)

• Øjeblikkelig adgang til specialistviden for både kunder og medarbejdere.

• Op til 80% hurtigere svartid på tekniske og komplekse henvendelser.

• 100% konsistent og korrekt rådgivning baseret udelukkende på jeres godkendte datagrundlag.

• 100% Data-ejerskab & EU-GDPR compliance: Jeres fortrolige videnbase og dokumenter forbliver 100% i jeres eget lukkede miljø.